غانم, إسماعيل احمد (2017) دور القيادة التبادلية في تحسين جودة الخدمات في وزارة التربية والتعليم العالي. Masters thesis, اكاديمية الادارة والسياسه للدراسات العليا - البرنامج المشترك مع جامعة الاقصى بغزة-قسم الادارة.