دور إدارة الموارد البشرية في تحسين أداء العاملين في جامعة الأقصى بغزة The Role of Human Resource's Management in Improving the Performance of The Staff at Al-Aqsa University of Gaza

الأعور, محمود كامل أحمد (2022) دور إدارة الموارد البشرية في تحسين أداء العاملين في جامعة الأقصى بغزة The Role of Human Resource's Management in Improving the Performance of The Staff at Al-Aqsa University of Gaza. Masters thesis, جامعة الاقصى.

Text رسالتي النسخة النهائية المعتمدة بعد المناقشة التعديلات جاهزة.pdf Download (2MB)

Abstract

هدفَتْ هذه الدراسة للتعرفْ على دور اداره الموارد ْالبشرية في تحسينْ أداء العاملين في جامعه الاقصى بغزة واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة. وتمثلت أداة الدراسة الرئيسة في جمع البيانات آلا وهي الاستبانة، حيث تم توزيعها على عينه بلغ عددها (264)، وقد استخدمت الدراسة العينة العشوائية البسيطة، وبلغت الاستبانات المستردة الصالحة للتحليل الاحصائي(250)استبانة، بنسبة استرداد (94.7%)، في حين تم الاعتماد على حزمه البرامج الإحصائيةSPSS)) لإدخال البيانات ومعالجتها واختبار فرضيات الدراسة. وخلصت الدراسة إلى العديد من النتائج، أهمها: - هنالك دور واضح لممارسة إدارة الموارد البشرية حيث بلغ الوزن النسبي لها (88.3%) في حين بلغ الوزن النسبي لأداء العاملين بجامعه الاقصى ( 88.10 %) بدرجة تقدير مرتفعة. - وجود علاقة ذات دلاله إحصائية بين أبعاد ممارسه الموارد البشرية بجامعه الأقصى وبين أداء العاملين بجامعه الأقصى بغزة. - وجود أثر دال إحصائياً لأبعاد إدارة الموارد البشرية (تحليل الوظيفة، التخطيط، الاستقطاب، الاختيار والتعيين، أداء التقييم، التدريب الاداري، الحوافز والمكافآت) في أداء العاملين بجامعه الأقصى بغزة. - لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في آراء المبحوثين، تعزى إلى متغير (النوع الاجتماعي)، فيما يتعلق بدور إداره الموارد البشرية، في تحسين أداء العاملين، في حين أنه لم يكن هنالك فروق لباقي المتغيرات الشخصية. - وقدَّمَتِ الدراسة مجموعه من التوصيات، أهمها: - ضرورة الاهتمام والمتابعة من قبل اداره الموارد البشرية في جامعه الأقصى بغزة، بالاهتمام في بعد تقييم أداء حيث لوحظ تدني هذا البعد عن الابعاد الاخرى في اداره الموارد البشرية بالجامعة. - ضرورة تقييم أداء العاملين حيث وجد أن الجامعة تمنح المكافأة والحوافز بناء على نتائج تقييم الأداء ما يعني ضرورة الاهتمام بإعادة التقييم بشكل أفضل وفقا لما يبذل من جهود العاملين بجامعه الأقصى - ضرورة قيام الجامعة باستقطاب مدربين من ذوي الخبرة العالية تساهم في تحسين أداء الأفراد داخلياً وخارجياً. - العمل على رفع الحوافز وتحسينها وخاصة الحوافز المادية منها والتي ستعمل على تحسين الأداء بشكل أفضل في ظل الظروف الاقتصادية الراهنة. - المعاملة تجاه العاملين في الجامعة يجب أن تكون وفق سياسة عادلة تنصف جميع العاملين دون استثناء.   Abstract This study aimed to identify the role of human resources management in improving the performance of workers at Al-Aqsa University in Gaza and the researcher used the descriptive analytical approach to achieve the objectives of the study. The main study tool for data collection was the questionnaire, which was distributed to a sample of (264) questionnaires, using survey method and recovered questionnaires suitable for statistical analysis were identified, with a recovery rate (94.7%), while the SPSS statistical software package was relied upon to enter, process and test the study hypotheses. The study concluded with several results, the most important of which are:  There is a high approval for the change in the role of human resources management at a relative weight of (88.3%), while the relative weight of the performance of employees at Al Aqsa University (88.10%) was highly estimated.  There is a statistically significant relations for the dimensions of the human resources Management at Al-Aqsa University, especially when performing staff at Al-Aqsa University in Gaza.  The presence of a statistically significant effect for the dimensions of the role of human resources management functional analysis, planning, polarization, selection and appointment, evaluation performance, management training, incentives and rewards) among employees of Al-Aqsa University in Gaza.  There are statistically significant differences in the opinions of the respondents, due to the variable (geneder) with regard to the roleof HRM to the performance of workers as well as the presence of differences due to the variable (gender) with regard to the performance of workers. The study presented a set of recommendations, the most important of which are:  The need for attention and follow-up by the Human Resources Management at Al-Aqsa University in Gaza, to pay attention to the performance evaluation dimension, as it was noticed that this dimension was lower than other dimensions in the human resources Management at the university.  The need to evaluate the performance of employees at Al-Aqsa University based on the fact that the university grants rewards and incentives based on the results of the performance evaluation, which means that the need to pay attention to the re-evaluation better in accordance with the effort sought by the staff of al-Aqsa University  The need for the university to attract highly experienced trainers that contribute to improving the performance of individuals internally and externally.  Working to raise and improve incentives, especially financial incentives, which will improve performance better under the current economic conditions  Treatment of university staff must be in accordance with a fair policy that does justice to all employees without exception.

Actions (login required)

View Item