أثر القيادة الخادمة في تحسين الثقافة التنظيمية: في مصانع العريس للأسكيمو في المحافظات الجنوبية" "The effect of servant leadership on improving the organizational culture "in the groom’s factory for ice cream and biscuits in the southern governorates"

فروانة, ميسرة ماهر صالح (2022) أثر القيادة الخادمة في تحسين الثقافة التنظيمية: في مصانع العريس للأسكيمو في المحافظات الجنوبية" "The effect of servant leadership on improving the organizational culture "in the groom’s factory for ice cream and biscuits in the southern governorates". Masters thesis, جامعة الاقصى.

Text رسالة ماجستر ميسرة فروانة معتمدة.pdf Download (1MB)

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على القيادة الخادمة وأثرها في تحسين الثقافة التنظيمية لدى العاملين في شركة مصانع العريس بفرعيها في المحافظات الجنوبية، حيث استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وكانت الاستبانة هي أداة الدراسة، لجمع البيانات، وقد تكون مجتمع الدراسة من العاملين في الشركة، والبالغ عددهم 250، بكافة مستوياتهم الإدارية، وتم توزيع 180 استبانة، وقد بلغ عدد الاستبانات المستردة والصالحة للتحليل الإحصائي 156 استبانة بنسبة بلغت 86.6%، وتم استخدام برنامج (SPSS) لتحليل البيانات. كشفت نتائج الدراسة عن الآتي: • وجود علاقة ارتباطية إيجابية قوية ذات دلالة إحصائية بين درجة ممارسة مدراء شركة مصانع العريس لنمط القيادة الخادمة، وبين تحسين مستوى الثقافة التنظيمية في الشركة. • وجود علاقة ارتباطية إيجابية قوية ذات دلالة إحصائية بين درجة ممارسة مدراء شركة مصانع العريس، لأبعاد القيادة الخادمة بالترتيب حسب الأعلى ارتباطاً فالأقل (الرؤية ثم الخدمة ثم الاهتمام بالمرؤوسين أولاً ثم التمكين)، وتحسين الثقافة التنظيمية في مجتمع الشركة. • المتغيرات المؤثرة على المتغير التابع "نحسين الثقافة التنظيمية" هي (الاهتمام بالمرؤوسين أولاً، الخدمة، الرؤية) حيث بلغ معامل التحديد 0.803، ما يعني ان 80.3% من التغير في تحسين الثقافة التنظيمية يعود الى تأثير المتغيرات المستقلة التالية (الاهتمام بالمرؤوسين أولًا، الخدمة، والرؤية) وما تبقى 19.7% يعود لعدة عوامل تؤثر على المتغير التابع في تحسين الثقافة التنظيمية. وقد خلصت الدراسة إلى العديد من التوصيات، أهمها: • نشر تطبيق ممارسة القيادة الخادمة بأبعادها المختلفة من خلال منهجية تدعم التطبيق، وتكثيف الجهود لذلك، مما يحسن من الثقافة التنظيمية في شركة مصانع العريس. • الاهتمام بتقوية الثقافة التنظيمية في المصنع، لما لها من دور مهم في توطيد العلاقات بين العاملين، وترسيخ مبدأ الأسرة الواحدة في الشركة. • تعزيز مبدأ التمكين للعاملين وذلك للقيام بمهامهم الموكلة إليهم، دون الإخلال بالأهداف الموضوعة. Abstract This study aimed at the effect of servant leadership on improving education affiliated with labor laboratories in Al arees Factories Company in the southern governorates, where the researcher used the descriptive analytical approach, and the questionnaire was the analysis tool, to collect information, and the study population may be in the groom’s factories company, which numbered 250 Of the workers in the organizational setting, 180 questionnaires were distributed in the year, and 156 questionnaires were retrieved, amounting to 86.6%, and the data were analyzed and used in the (SPSS) program. The results of the study revealed the following: • The existence of a strong positive correlation with statistical significance between the degree of practice of servant leadership style by the managers of Al arees Factories Company in the southern governorates, and the improvement of the level of organizational culture in the company. • The existence of a strong positive correlation with statistical significance between the degree of practice of the managers of the groom's Al arees Factories Company in the southern governorates, the dimensions of servant leadership in order of highest and lowest correlates (vision, then service, then attention to subordinates first, then empowerment), and improving organizational culture in the community the company. • The variables affecting the dependent variable “improving organizational culture” are (attention to subordinates first, service, vision), where the coefficient of determination reached 0.803, which means that 80.3% of the change in improving organizational culture is due to the influence of the following independent variables ( Paying attention to subordinates first, service, and vision) and the remaining 19.7% is due to other factors affecting the dependent variable in improving organizational culture. The study revealed many recommendations, the most important of which are: • Spreading the application of the practice of the servant leadership style in its various dimensions through a methodology that supports the application, and intensifying efforts for that, which improves the organizational culture in Al arees Factories Company. • Attention to strengthening the organizational culture in the factory, because of its important role in consolidating relations between employees, and consolidating the principle of one family in the company. • Strengthening the principle of empowerment for workers in order to carry out their tasks entrusted to them, without prejudice to the objectives set.

Actions (login required)

View Item