واقع تطبيق نظم الموارد البشرية الإلكترونية وأثرها على أداء العاملين في مجمع الشفاء الطبي ‏‎The Actuality of Applying Electronic Human Resource Management System and its Impact on Performance in Al-Shifa Medical Complex ‎‏

السيد, ظريفة سمير (2022) واقع تطبيق نظم الموارد البشرية الإلكترونية وأثرها على أداء العاملين في مجمع الشفاء الطبي ‏‎The Actuality of Applying Electronic Human Resource Management System and its Impact on Performance in Al-Shifa Medical Complex ‎‏. Masters thesis, جامعة الاقصى.

Text ظريفة السيد 19-4-2022 جديد للصيرفي.pdf Download (1MB)

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرُّف على وجهة نظر القائمين بالعمل الإداري في مجمع الشفاء الطبي بقطاع غزة نحو واقع تطبيق الموارد البشرية الإلكترونية، وأثرها في تحسين أداء العاملين في وزارة الصحة بقطاع غزة. ولتحقيق أهداف الدراسة؛ تمَّ استخدام المنهج الوصفي التحليلي، حيث لجأت الباحثة إلى جمع البيانات من خلال مجتمع الدراسة المُكوَّن من العاملين في مجمع الشفاء الطبي بغزَّة، والبالغ عددهم (558)، وتمَّ اختيار عينة البحث من مجتمع البحث بطريقة عشوائية طبقية، وبلغ حجم عينة البحث (186) من العاملين في مجمع الشفاء الطبي، كما تمَّ تحليل الاستبانات من خلال استخدام برنامج SPSS V.26 الإحصائي. وأشارت نتائج الدراسة إلى أنَّه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التدريب الإلكتروني وأداء العاملين في وزارة الصحة بقطاع غزة بلغَت (0.834)، كما توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الاختيار الإلكتروني وأداء العاملين في وزارة الصحة تساوي (0.884)، وتوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تقييم الأداء الإلكتروني وأداء العاملين في وزارة الصحة بقطاع غزة تساوي (0.841)، وتوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الاتصال الإلكتروني وأداء العاملين في وزارة الصحة بقطاع غزة تساوي (0.864)، وكذلك توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التعويض الإلكتروني وأداء العاملين في وزارة الصحة بقطاع غزة تساوي (0.934)، وتوجد فروق بين متوسطات استجابات المفحوصين حول واقع تطبيق نظم الموارد البشرية الإلكترونية وأثرها على أداء العاملين في مجمع الشفاء الطبي في قطاع غزة تُعزى للمؤهل العلمي، وسنوات الخبرة، بينما لا توجد فروق بين متوسطات استجابات المفحوصين حول واقع تطبيق نظم الموارد البشرية الإلكترونية وأثرها على أداء العاملين في وزارة الصحة بقطاع غزة تعزى إلى المُسمَّى الوظيفي، وتوجد فروق بين متوسطات درجات المبحوثين في أداء العاملين في وزارة الصحة بقطاع غزة تعزى إلى سنوات الخبرة، كما توجد فروق بين متوسطات درجات المبحوثين في تطبيق نظم الموارد البشرية الإلكترونية تُعزى إلى المؤهل العلمي، وكذلك يوجد تأثير لكل من: الاختيار الإلكتروني، تقييم الأداء الإلكتروني، والاتصال الإلكتروني، والتعويض الإلكتروني على أداء العاملين في مجمع الشفاء الطبي في قطاع غزة، وبلغ حجم الأثر 88.2%. وخرجت الدراسة بعدة توصيات، أهمّها: العمل على إشراك العاملين بمجمع الشفاء الطبي في تحديد احتياجاتهم التدريبية في برامج التدريب الإلكتروني، زيادة حرص إدارة مجمع الشفاء الطبي على ربط التدريب بحوافز مادية للعاملين، واعتماد إدارة مجمع الشفاء الطِّبي اختيار العاملين إلكترونيًا كإحدى مراحل التوظيف. Abstract The actuality of applying Electronic Human Resource Management System and its impact on performance in Al-Shifa Medical Complex in the Gaza Strip. The objective of the study is to identify the administrative staff’s perception -at Al-Shia Medical Complex- of the reality of applying Electronic Human Resource (HR) Systems and its impact on improving the performance of employees in the Ministry of Health in the Gaza Strip. Descriptive analytical methods were used to achieve the objectives of the study, where the researcher collected data from a population sample amounting to 186 out the 558 staff members at Al-Shifa Medical Complex in Gaza. The population sample were selected through the method of stratified random sampling. These 186 questionnaires where then analysed using the SPSS V. 26 statistical software. The results of the study indicate that there is a statistically significant relation between electronic training and staff performance at the Ministry of Health in the Gaza Strip amounting to 0.834. The findings also indicate that there is a statistically significant relation between the electronic recruitment and staff performance at the Ministry of Health amounting to 0.884. There is also a statistically significant relation between the electronic evaluation of performance and staff performance at the Ministry of Health in the Gaza Strip amounting to 0.841. There is also a statistically significant relation between electronic communication and the performance of staff at the Ministry of Health in the Gaza Strip amounting to 0.864. There is also a statistically significant relation between electronic compensation and performance of staff at the Ministry of Health in the Gaza Strip equaling to 0.934. There are variations between the averages of the questioned staff’s responses on the reality of applying Electronic Human Resource Systems and on its impact on staff performance at Al-Shifa Medical Complex in the Gaza Strip which are due to the educational level and years of experience. There are however no such variations that are due to job title. There are variations between the averages of the questioned staff’s performance that are due to the years of experience. There are variations between the averages of the questioned staff’s degrees in applying Electronic Human Recourse Systems that are due to educational level. There is an effect on staff performance at Al-Shifa Medical Complex by electronic recruitment, electronic performance evaluation, electronic communication and electronic compensation. The magnitude of this effect amounted to 88.2%. The study came with several recommendations, most importantly; to work on involving the staff at Al-Shifa Medical Complex in determining their training needs in the electronic training programmes, increase the keenness of the management of Al-Shifa Medical Complex on linking the training to financial incentives for the staff and for the management at Al-Shifa Medical Complex to adopt electronic recruiting of staff as a step in the employment process. Keywords: Human Resource Management, Staff Performance, Al-Shifa Medical Complex.

Actions (login required)

View Item