أثر ممارسة الرشاقة الاستراتيجية في فعالية إدارة الأزمات (دراسة ميدانية على وزارة الصحة الفلسطينية في المحافظات الجنوبية) The Effect of Practicing Strategic Agility on the Effectiveness of Crisis Management (A Field Study Applied on the Palestinian Ministry of Health in the Southern Governorates)

أبو شريعة, سليمان محمد (2022) أثر ممارسة الرشاقة الاستراتيجية في فعالية إدارة الأزمات (دراسة ميدانية على وزارة الصحة الفلسطينية في المحافظات الجنوبية) The Effect of Practicing Strategic Agility on the Effectiveness of Crisis Management (A Field Study Applied on the Palestinian Ministry of Health in the Southern Governorates). Masters thesis, جامعة الاقصى.

Text رسالة سليمان ابو شريعة نهائي.pdf Download (3MB)

Abstract

هدفتِ الدراسةُ التعرفِ إلى أثر ممارسة الرشاقة الاستراتيجية، في فعالية إدارة الأزمات بوزارة الصحة الفلسطينية في المحافظات الجنوبية. ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي. وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين بالوظائف الإشرافية المختلفة، وعددهم (1476) موظفاً، وتم توزيع (365) استبانةً على مجموعة من العاملين، تم اختيارهم بطريقة العينة العشوائية الطبقية، واستُرجع (322) استبانةً بنسبة استرداد (88.21%)، واستُخدم برنامج (SPSS)؛ لإدخال البيانات ومعالجتها واختبار الفرضيات. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها: مستوى ممارسة الرشاقة الاستراتيجية كان بدرجة موافقة متوسطة، بوزن نسبي (66.26%)، ومستوى فعالية إدارة الأزمات كان أيضاً بدرجة موافقة متوسطة، بوزن نسبي (66.86%)، وتوجد علاقة موجبة قوية بين الرشاقة الاستراتيجية وإدارة الأزمات، كما أظهرت النتائج وجود أثر لأبعاد الرشاقة الاستراتيجية في إدارة الأزمات، وفسرت ما نسبته (77.9%) من التباين في المتغير التابع، باستثناء بُعدي: (وضوح الرؤية، والأهداف الاستراتيجية)، فلم يكن لهما تأثير. لا توجد فروق بين إجابات المبحوثين حول: (الرشاقة الاستراتيجية، وإدارة الأزمات)، تعزى إلى العوامل الديمغرافية، بينما تبين وجود فروق حول متغير: (الرشاقة الاستراتيجية)، تعزى إلى المؤهل العلمي، ولصالح حملة شهادة الدكتوراه، ووجود فروق تبعاً للمسمى الوظيفي، ولصالح مدير عام فأعلى. وقدمتِ الدراسةُ مجموعةً من التوصيات، أهمها: الاهتمام بممارسة أسلوب الرشاقة الاستراتيجية، وخاصة الأبعاد التالية: (المقدرات الجوهرية، والمسئولية المشتركة، واتخاذ الإجراءات) بوزارة الصحة، باعتباره مدخلاً حيوياً في تحسين فعالية إدارة الأزمات، والاستعداد لمواجهتها، والحد من أضرارها دون إهمال بقية العوامل الأخرى. وإعداد برامج تدريبية متخصصة للعاملين بالوزارة في مجال إدارة الأزمات؛ لإعداد كوارد بشرية متخصصة في التخطيط للأزمات والكوارث، بحيث تمتلك المهارة والمعرفة؛ لزيادة قدرتهم على التعامل مع الأزمات، وخفة الحركة في الاستجابة لها. Abstract The study aims to identify the effect of practicing strategic agility on the effectiveness of crisis management at the Palestinian Ministry of Health in Southern Governorates. The study adopts the descriptive-analytical approach. The study sample consists (1476) employees working in various supervisory positions. (365) questionnaires have been distributed to a group of workers selected by the stratified random sampling method, where (322) have responded to the questionnaire with a response rate of (88.21%). In addition, SPSS system has been used for entering and processing data and testing hypothesis. The study has concluded the following findings: The level of strategic agility practicing was moderate with a relative weight (66.26%), as well as the effectiveness of crisis management was also moderate (66.86%). There is a strong positive relationship between strategic agility and crisis management. The results have also shown that there is a statistically significant impact of the strategic agility in the crisis management, which has explained (77.9%) of the variance in the dependent variable, whereas the dimensions of (the clarity of vision and strategic objectives) had no effect. On the other hand, It was found that there were no statistically significant differences between the respondents' average responses to the study variables (strategic agility ; crisis management) due to the demographic variables, while there were differences to (strategic agility) according to qualification in favor of PhD holders and also due to job title in favor of Director General position and above. The study recommends the following: Pay attention to adopt the strategic agility especially for core capabilities, joint responsibility, and taking action at the Ministry of Health, as it is a vital factor for improving crisis management and preparing to face and overcome it without neglecting the other factors. Prepare specialized training programs for the ministry’s employees in the field of crisis management, in order to create staff specialized and competent in planning crises and disasters to handle them.

Actions (login required)

View Item