درجة ممارسة رؤساء الأقسام الإدارية بالجامعات الفلسطينية للقيادة التبادلية وعلاقتها بالثقة التنظيمية لدى العاملين الإداريين فيها The Degree of Practice of Heads of Administrative Departments in Palestinian Universities for Transactional Leadership and Its Relationship to the Organizational Trust of Its Administrative Employees

أبو سلطان, أشرف ذياب (2021) درجة ممارسة رؤساء الأقسام الإدارية بالجامعات الفلسطينية للقيادة التبادلية وعلاقتها بالثقة التنظيمية لدى العاملين الإداريين فيها The Degree of Practice of Heads of Administrative Departments in Palestinian Universities for Transactional Leadership and Its Relationship to the Organizational Trust of Its Administrative Employees. Masters thesis, جامعة الاقصى.

Text بعد المناقشة رسالة نهائي.pdf Download (3MB)

Abstract

هدفت الدراسة التعرف إلى طبيعة العلاقة بين درجة ممارسة رؤساء الأقسام الإدارية بالجامعات الفلسطينية للقيادة التبادلية والثقة التنظيمية لدى العاملين الإداريين فيها، وتكون مجتمع الدراسة من العاملين الإداريين بجامعات الأقصى والأزهر وفلسطين، والبالغ عددهم (571) موظف، ومن أجل تحقيق هدف الدراسة اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتمثلت أداة الدراسة في الاستبانة؛ حيث تم توزيعها على عينة عشوائية طبقية مقدارها (250) مفردة، تم استرداد (236) منها، بنسبة (94.4%)، في حين استقرت الاستبانات الصالحة للتحليل على (230) استبانة، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها:  تقدير عينة الدراسة لدرجة ممارسة رؤساء الأقسام الإدارية بالجامعات الفلسطينية في المحافظات الجنوبية بفلسطين للقيادة التبادلية من وجهة نظر العاملين الإداريين فيها؛ حصل على وزن نسبي (79.98%) أي بدرجة كبيرة.  تقدير عينة الدراسة لواقع الثقة التنظيمية لدى العاملين الإداريين بالجامعات في المحافظات الجنوبية بفلسطين؛ حصل على وزن نسبي (79.8%) أي بدرجة كبيرة.  توجد علاقة طردية ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α≤ 0.05) بين ممارسة رؤساء الأقسام الإدارية بالجامعات الفلسطينية للقيادة التبادلية وواقع الثقة التنظيمية لدى العاملين الإداريين فيها.  لا توجد فروق ذات دلالة احصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) بين متوسطات تقدير عينة الدراسة لدرجة ممارسة رؤساء الأقسام الإدارية بالجامعات الفلسطينية للقيادة التبادلية تعزى لمتغيرات: (النوع الاجتماعي، العمر، المؤهل العلمي، سنوات الخدمة)، كما تبين أنه لا توجد فروق في توفير مستلزمات الأداء، وفي الإدارة بالاستثناء تعزى لمتغير الجامعة، ما عدا بعد "المكافآت المشروطة"، حيث تبين وجود فروق لصالح جامعة فلسطين. وقد خرجت الدراسة بالتوصيات التالية:  اعتماد القيادة التبادلية كإحدى أهم النظم الإدارية المنظمة لعلاقات العمل في الأقسام الإدارية في الجامعة.  تدوير المهام بين العاملين الإداريين في الجامعة، بهدف إثراء خبراتهم بما يضمن تحقيق الأهداف.  ضرورة تبني وزارة التربية والتعليم العالي لإطار تشريعي موحد للجامعات الفلسطينية يكرس العدالة، ويضمن الحفاظ على حقوق العاملين فيها. Abstract The study aimed to identify the nature of relationship among the degree of practice of the heads of administrative departments in Palestinian universities for transactional leadership and organizational trust for its administrative employees. The study population consisted of administrative employees at(Al Aznar-Al Aqsa and Palestine) universities, who numbered (571) employees.to achieve the aim of the study, The study followed the descriptive analytical approach, and the study tool involved using questionnaire, which was distributed to a sample of (250)individuals using stratified random sampling method, at a recovery rate of(94.4%). The questionnaire responses valid for analysis were (236) responses, to settle the questionnaires suitable for analysis on (230) questionnaires. The study reached a set of results, most notably are the following: • The study samples estimate of the degree to which Palestinian universities in the southern governorates in Palestine practice heads of administrative for transactional leadership from the employees' point of view, was high at a relative weight(79.98%).: • The study samples estimate the reality of organization trust for administrative employees in universities of the southern governorates, was high at a relative weight (79.8%). • There is statistically correlation at(α ≤ 0.05) between practice of heads of administrative departments in Palestinian Universities towards Transactional leaderships and the reality of Organizational trust for administrative employees. • There is no statistically significant at the level of significance (α ≤ 0.05) between the averages of the study samples estimates of the degree of heads of administrative departments in Palestinian universities practice to provide performance requirement, and to management by exception due to university, except "conditional bonuses", whereas there are differences between Al- Azhar and Al-Aqsa from one side and Palestine to other side, the differences were in favor of administrative employees in Palestine university. The most important recommendations of the study: • Adopting Transactional leadership as one of the most important administrative systems that regulate labor in administrative departments in universities. • Rotating tasks between administrative employees, with aim increase their expertise to ensure the achievement of the goals. • The necessity of adoption ministry of high education unified legislative approach to universities, for justice to ensure guarantee employees right.

Actions (login required)

View Item