أثر رأس المال النفسي على الأداء الوظيفي لدى العاملين بوزارة الداخلية في محافظة غزة The Effect of Psychological Capital on Job Performance among Employees of the Ministry of Interior in Gaza Governorate

أبوهلال, عبد الرحمن حسن محمد (2021) أثر رأس المال النفسي على الأداء الوظيفي لدى العاملين بوزارة الداخلية في محافظة غزة The Effect of Psychological Capital on Job Performance among Employees of the Ministry of Interior in Gaza Governorate. Masters thesis, جامعة الاقصى.

Text الرسالة للتجليد 14-12-2021.pdf Download (3MB)

Abstract

هدفت الدراسة إلى الكشف عن أثر رأس المال النفسي في الأداء الوظيفي لدى العاملين بوزارة الداخلية في محافظة غزة، وكذلك التعرُّف إلى مستوى كلِّ من رأس المال النفسي والأداء الوظيفي، كما هدفت للتعرُّف إلى الفرق في كلٍّ من: رأس المال النفسي، والأداء الوظيفي لدى العاملين بوزارة الداخلية وفقًا لــ (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي، سنوات الخدمة). اعتمد الباحث لإجراء الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي؛ حيث تمَّ تطبيق الدراسة على عينة تكوَّنت من (223) من العاملين بوزارة الداخلية في محافظة غزة، واستخدم الباحث الاستبانة كأداةٍ لجمع البيانات، وتكوَّنت من مقياسٍ لرأس المال النفسي والأداء الوظيفي من إعداد الباحث، وتمَّ استخدام برنامج SPSS الإحصائي لتحليل البيانات. وقد توصَّلت الدراسة للعديد من النتائج أهمها: - مستوى رأس المال النفسي جاء بدرجة مرتفعة، وبنسبة (81.22%)، ومستوى الأداء الوظيفي جاء بدرجة مرتفعة، وبنسبة (83.76%). - وجود علاقة دالة إحصائيًا بين رأس المال النفسي وأبعاده (الكفاءة الذاتية، التفاؤل، الأمل، المرونة) والأداء الوظيفي. - وجود أثر دال إحصائيًا لرأس المال النفسي على الأداء الوظيفي، ويستطيع تفسير (64.3%) من التغيُّرات التي تحدث فيه. - عدم وجود فروق في رأس المال النفسي تُعزى للجنس، والعمر، والمسمى الوظيفي، وسنوات الخدمة، بينما وُجِدت فروق في رأس المال النفسي تُعزى للمؤهل العلمي لصالح دبلوم متوسط فأقل - عدم وجود فروق في الأداء الوظيفي تُعزى لِـ (الجنس، العمر، المسمى الوظيفي، سنوات الخدمة، المؤهل العلمي). وخلصت الدراسة لمجموعة من التوصيات، أهمها: - تبنِّي القيادة العليا للوزارة مفهوم رأس المال النفسي بأبعاده، وذلك لأهميته في عمليات التنمية ومواكبة التغيير البيئي. - استقطاب الكوادر البشرية التي تمتلك خبرات نفسية وإدارية تستطيع تبنِّي مفهوم رأس المال النفسي داخل الوزارة. Abstract The study aimed to reveal the impact of psychological capital on job performance among employees of the Ministry of Interior in Gaza Governorate, as well as to identify the level of both psychological capital and job performance, and also aimed to identify the difference in both psychological capital and job performance among employees of the Ministry of Interior according to (gender, age, educational qualification, occupational level, years of service). The researcher relied to conduct the study on the descriptive analytical method, where the study was applied to a sample consisting of (223) employees of the Ministry of Interior in the governorate of Gaza. for data analysis. The study reached several results, the most important of which are:  The level of psychological capital came at a high rate (81.22%), and the level of job performance came to a high degree, at a rate of (83.76%).  There is a statistically significant relationship between psychological capital and its dimensions (self-efficacy, optimism, hope, flexibility) and job performance.  There is a statistically significant effect of psychological capital on job performance, and it can explain (64.3%) of the changes that occur in it.  There were no differences in psychological capital due to gender, age, job level, and years of service, while there were differences in psychological capital due to educational qualification.  There are no differences in job performance due to (gender, age, job level, years of service, educational qualification). The study concluded with a set of recommendations, the most important of which are:  The Ministry's senior leadership adopts the concept of psychological capital in its dimensions, due to its importance in development processes and keeping pace with environmental change.  Attracting human cadres with psychological and administrative expertise who can adopt the concept of psychological capital within the ministry.

Actions (login required)

View Item