دور التفكير الاستراتيجي في إدارة الأزمات دراسة ميدانية على العاملين بوزارة الصحة الفلسطينية

بدران, حسن أحمد قنديل (2021) دور التفكير الاستراتيجي في إدارة الأزمات دراسة ميدانية على العاملين بوزارة الصحة الفلسطينية. Masters thesis, جامعة الاقصي.

Text نهائي بالتعديل حسن بدران بكامل المراجع.pdf Download (3MB)

Abstract

هدفت الدراسة التعرف إلى دور التفكير الإستراتيجي في إدارة الأزمات في وزارة الصحة الفلسطينية في المحافظات الجنوبية، ولتحقيق أهداف الدراسة، تم استخدام الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات وبالاعتماد على الدراسات السابقة، تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، حيث تكون مجتمع الدراسة من اصحابالمهام الإشرافية (رئيس شعبة فما فوق) في وزارة الصحة وعددهم 1478 حيث أخذت عينة عشوائية طبقية بمقدار 307 مفردة، وقد استجاب 263 بنسبة استجابة 86%، وقد استخدم برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات. وتوصلت الدراسة الى عدة نتائج أهمها: - ترى عينة الدراسة أن واقع " التفكير الاستراتيجي" في وزارة الصحة بلغ وزنه (75.90%)، بدرجة موافقة كبيرة. - ترى عينة الدراسة أن واقع "إدارة الأزمات" (78.83%)، في وزارة الصحة بلغ وزنه بدرجة موافقة كبيرة. - ترى عينة الدراسة أن هناك أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α≤0.05) بين متوسطات استجابات المبحوثين فيما يتعلق بالتفكير الاستراتيجي على إدارة الأزمات. - يوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α≤0.05) بين متوسطات استجابات - المبحوثين فيما يتعلق بالتفكير الاستراتيجي تعزى إلى (الجنس، العمر، والمسمى الوظيفي)، بينما لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية بين التفكير الاستراتيجي تعزى إلى (الخبرة والمؤهل العلمي). - يوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α≤0.05) بين متوسطات استجابات المبحوثين فيما يتعلق بإدارة الأزمات تعزى إلى (الجنس، العمر، والمسمى الوظيفي)، بينما لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية بين إدارة الأزمات تعزى إلى (المؤهل العلمي). وكانت أهم التوصيات على النحو التالي: - العمل على تعزيز التفكير الاستراتيجي في وزارة الصحة وخاصة بالإبعاد المتعلقة بإدارة الصراع والتفكير المنظم والعمل على عقد دورات لكافة صانعي القرار للعمل على استمرار تعزيز خدمات وزارة الصحة بما يلبي حاجة متلقي الخدمات. - العمل على دراسة كافة الأزمات والمشاكل التي تواجه الوزارة من كافة متغيراتها وأبعادها وجمع كافة الآراء المختلفة لتسهيل عملية اتخاذ القرار المناسب في الوقت المناسب. - العمل على تقديم رؤية واضحة عن فرص التقدم والازدهار بشكل دائم ومستمر لصناع القرار وللجمهور لتعزيز ثقافة المشاركة المجتمعية في وضع رؤية الوزارة.   Abstract This study aimed at identifying the Role of strategic thinking and its Relationship of Crises Management in Palestinian Ministry of Health, Gaza Strip. The researcher used the questionnaire as a key instrument and the descriptive analytical design to achieve the objectives of the study. The questionnaire was used to collect data based on the literature review. The study population consisted of all those who work in the supervisory positions in Ministry of Health. The total population of Study were (1478), The researcher has collected a Randomly Cluster Ssample of (307) employees, and (263) completed questionnaires were returned for purposes of statistical analysis with a response rate of (86.0%). The researcher used statistical packages (SPSS) program to analyze and process the data statistically. The study resulted in significant findings: - The Respondent of the Sample that the weighted mean of strategic Thinking in Ministry of Health was (75.90%) With strongly agree. - The Respondent of the Sample that the weighted mean of Crises Management in Ministry of Health was (78.83%) With strongly agree. - The Respondent of the Sample that There are statistically Impact with the level (α≤0.05) of the strategic thinking on the crisis’s management. The study came up with the following main recommendations - The necessity of working to enhance strategic thinking in the Ministry of Health, especially the dimensions related to conflict management and organized thinking, and work to hold courses for all decision makers to work on continuing to enhance the services of the Ministry of Health to meet the needs of the recipient of services. - Studying all the crises and problems facing the ministry from all its variables and dimensions and collect all the different opinions to facilitate the appropriate decision-making process at the right time. - The necessity of work to provide a clear vision of the opportunities for progress and prosperity in a permanent and continuous way for decision makers and the public to enhance the culture of community participation in setting the vision of the ministry. - There are statistical differences between Strategic Thinking and (Gender, Age, and Position) while there are not with (experience and education). - There are statistical differences between Crises Management and (Gender, Age, and Position) while there are not with (experience and education).

Actions (login required)

View Item