سلوك المواطنة التنظيمية كمتغير وسيط في العلاقة بين القيادة الخادمة والرضا الوظيفي لدى معلمي المدارس الثانوية بالمحافظات الجنوبية لفلسطين

أبو طه, حسام فايز حسني (2020) سلوك المواطنة التنظيمية كمتغير وسيط في العلاقة بين القيادة الخادمة والرضا الوظيفي لدى معلمي المدارس الثانوية بالمحافظات الجنوبية لفلسطين. Masters thesis, جامعة الاقصي.

Text رسالة حسام القيادة الخادمة مزخرفة.pdf Download (3MB)

Abstract

هدفت الدراسة التعرف لمستوى تأثير سلوك المواطنة التنظيمية كمتغيرٍ وسيط في العلاقة بين القيادة الخادمة والرضا الوظيفي لدي معلمي المدارس الثانوية بالمحافظات الجنوبية لفلسطين، وقد اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتكونت عينة الدراسة من (355) معلماً ومعلمة من المدارس الثانوية الحكومية بالمحافظات الجنوبية لفلسطين، تمثل (7.5%) من حجم مجتمع الدراسة، تم اختيارهم بالطريقة العشوائية الطبقية حسب الجنس والمديرية، ومثلت الاستبانة أداة جمع البيانات، وكان من أهم ما توصلت إليه الدراسة ما يلي: 1. أن الدرجة الكلية لتقدير عينة الدراسة لدرجة ممارسة مديري المدارس الثانوية بالمحافظات الجنوبية لفلسطين للقيادة الخادمة؛ حصلت على وزن نسبي (80.40%)، أي بدرجةٍ كبيرة. 2. أن الدرجة الكلية لتقدير عينة الدراسة لمستوى الرضا الوظيفي لدى معلمي المدارس الثانوية بالمحافظات الجنوبية لفلسطين، حصلت على وزن نسبي (69.54%)، أي بدرجةٍ كبيرة. 3. أن تقدير عينة الدراسة لدرجة ممارسة معلمي المدارس الثانوية بالمحافظات الجنوبية لفلسطين لسلوك المواطنة التنظيمية، حصل على وزن نسبي (86.54%)، أي بدرجةٍ كبيرة جداً. 4. تُبين الدراسة أن المتغيرات المؤثرة والتي تعود لممارسة مديري المدارس الثانوية بالمحافظات الجنوبية لفلسطين لأبعاد القيادة الخادمة في "الرضا الوظيفي لدى معلمي المدراس الثانوية بالمحافظات الجنوبية لفلسطين" هي: المسؤولية، الالتزام بتطوير المجتمع، فيما تبين أن متغيرات: تمكين المعلمين، دعم ومساندة المعلمين، التواضع، الأصالة، تأثيرها ضعيف. 5. تبين أن المتغير المؤثر والذي يعود لممارسة مديري المدارس الثانوية بالمحافظات الجنوبية لفلسطين لأبعاد القيادة الخادمة في "سلوك المواطنة التنظيمية لدى معلمي المدراس الثانوية بالمحافظات الجنوبية لفلسطين" هو: الالتزام بتطوير المجتمع، فيما تبين أن متغيرات: تمكين المعلمين، دعم ومساندة المعلمين، المسؤولية، التواضع، الأصالة، تأثيرها ضعيف. 6. تبين أن المتغيرات المؤثرة والتي تعود لممارسة معلمي المدارس الثانوية بالمحافظات الجنوبية بفلسطين لسلوك المواطنة التنظيمية، في "الرضا الوظيفي لديهم، هي: الإيثار، الروح الرياضية، فيما تبين أن المتغيرات: الكياسة "اللطف"، وعي الضمير، السلوك الحضاري، تأثيرها ضعيف. 7. لا يوجد تأثير غير مباشر لممارسة مديري المدارس الثانوية بالمحافظات الجنوبية لفلسطين للقيادة الخادمة على الرضا الوظيفي لدى معلميها، في ظل وجود سلوك المواطنة التنظيمية كمتغير وسيط. وكان من أهم توصيات الدراسة: 1. اعتماد مديري المدارس نمط القيادة الخادمة، كأسلوبٍ قيادي إداري مرغوب من كافة العاملين. 2. تكثيف الدورات التدريبية المرتبطة بالحاجات الفعلية لمعلمي المدارس الثانوية مما يمنحهم حافزاً قوياً لتطوير مهاراتهم الوظيفية وزيادة رضاهم الوظيفي. 3. حث وزارة التربية والتعليم العالي على أعادة النظر في سلم الرواتب والترقيات والمكافأت لما لها من أثر كبير على الرضا الوظيفي لمعلمي المدارس الثانوية. 4. قيام وزارة التربية والتعليم بعقد دورات تدريبية لتنمية الاتجاهات الإيجابية لدى المعلمين نحو مهنة التدريس. 5. استمرارية إقامة الفعاليات المجتمعية، التي بدورها تضع الخلافات السياسية جانباً لإنصاف المعلم ومنحه كامل حقوقه. 6. قيام وزرارة التربية والتعليم بتخصيص رزمة من المحفزات للمبدعين من المعلمين الذين يقمون مبادرات ومقترحات تطويرية لأداء المهام والأنشطة المدرسية. Abstract The Organizational Citizenship Behavior as a Mediating Variable in the Relationship between Servant Leadership and Job Satisfaction among Secondary School Teachers in the Southern Governorates of Palestine By: Hosam F. Abu Taha Supervised by: Bassam M. Abu Hasheesh This study aims at identifying the level of the influence of organizational citizenship behavior as a mediating variable in the relationship between servant leadership and job satisfaction among secondary school teachers in the southern governorates of Palestine. The study follows the Descriptive analytical method, and the study sample consists of (355) secondary school teachers in the southern governorates of Palestine, representing (7.5%) of the size of the study population, They were selected randomly, stratified by gender and district and the questionnaire represents a data collection tool. The most important findings of the study are the following: 1. The study sample's assessment of the degree to which secondary school principals in the southern governorates of Palestine practice servant leadership obtained a relative weight (80.40%), i.e. a large degree. 2. The study sample’s assessment of the level of job satisfaction of secondary school teachers in the southern governorates of Palestine obtained a relative weight (69.54%), i.e. a large degree. 3. The assessment of the study sample of the degree to which secondary school teachers in the southern governorates of Palestine practice organizational citizenship behavior obtained a relative weight (86.54%), i.e. a very large degree. 4. It was found that the influential variables related to the practice of secondary school principals in the southern governorates of Palestine to the dimensions of servant leadership in “job satisfaction with secondary school teachers” are: (responsibility, commitment to community development), while it was found that the variables: (teacher empowerment, teacher support, modesty and authenticity) have little effect. 5. It was found that the influencing variable that is related to the practice of secondary school principals in the southern governorates of Palestine to the dimensions of servant leadership in "organizational citizenship behavior of secondary school teachers" is: (commitment to community development), while it was found that the variables: (teacher empowerment, teacher support, responsibility Modesty, authenticity) have little effect. 6. It was found that the influential variables related to the practice of secondary school teachers in the southern governorates of Palestine, the organizational behavior of citizenship, in their “job satisfaction, are: (altruism, sportsmanship), while the variables were found to be: (courtesy," kindness ", conscience awareness, civilized behavior Its effect is weak. 7. There is no indirect effect of servant leadership practice of secondary school principals in the southern governorates of Palestine on job satisfaction of its teachers in light of the presence of organizational citizenship behavior as a mediating variable. The study recommended the following: 1. School principals adopt the servant leadership style as a desirable administrative leadership style for all employees. 2. Intensifying training courses related to the actual needs of secondary school teachers, giving them a strong incentive to develop their job skills and increase their job satisfaction. 3.Urging the Ministry of Education and Higher Education to reconsider the scale of salaries, promotions and bonuses because of their significant impact on job satisfaction for secondary school teachers. 3. Work to achieve the principle of justice in the distribution of wages and promotion among teachers. 4. The Ministry of Education holds training courses to develop the positive attitudes of teachers towards the teaching profession. 5. The continuity of establishing community activities, which in turn puts political differences aside to redress the teacher and grant him all his rights. 6. The Ministry of Education allocates a package of incentives to creative teachers who carry out development initiatives and proposals to perform school tasks and activities.

Actions (login required)

View Item