You seem to be attempting to access an item that has been removed from the repository.
There is an alternative version of the item you are trying to access:
العلول, إياد
(2011)
قياس جودة الخدمات التي تقدمها شركة جوال من وجهة نظر الزبائن في
محافظات قطاع غزة.
Masters thesis, جامعة الازهر.
