مدى تطبيق مبادئ الحوكمة ودورها في فعالية اتخاذ القرارات (دراسة ميدانية على المستشفيات الحكومية الفلسطينية بالمحافظات الجنوبية)

أبو الخير, سامي محمد عوض (2020) مدى تطبيق مبادئ الحوكمة ودورها في فعالية اتخاذ القرارات (دراسة ميدانية على المستشفيات الحكومية الفلسطينية بالمحافظات الجنوبية). Masters thesis, Al Aqsa University.

Text تعديل نهائي بعد المناقشة.pdf - Submitted Version Download (3MB)

Abstract

مدى تطبيق مبادئ الحوكمة ودورها في فعالية اتخاذ القرارات دراسة ميدانية على المستشفيات الحكومية هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق مبادئ الحوكمة ودورها في فعالية اتخاذ القرارات في المستشفيات الحكومية الفلسطينية- المحافظات الجنوبية، واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لإنجاز أهداف الدراسة، وقد تكون مجتمع الدراسة من (570) من العاملين في مناصب إشرافية في المستشفيات الحكومية الفلسطينية الخمسة في المحافظات الجنوبية، وفقاً لإحصائيات دوائر شئون الموظفين في هذه المستشفيات، واشتملت عينة الدراسة على (260) موظفاً وموظفة استجاب منهم (230) يمثلون نسبة (40.3%) تقريباً من مجتمع الدراسة، تم اختيارهم بطريقة العينة العشوائية الطبقية حسب المستشفى، ومثلت الاستبانة أداة لجمع البيانات اللازمة. خلصت الدراسة إلى العديد من النتائج، والتي من أهمها: • موافقة أفراد عينة الدراسة بدرجة متوسطة لتطبيق مبادئ الحوكمة في المستشفيات الحكومية في المحافظات الجنوبية. • حصول مجال فعالية اتخاذ القرارات على درجة موافقة متوسطة. • وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين مبادئ الحوكمة وفعالية اتخاذ القرارات. • وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمبادئ الحوكمة وفعالية اتخاذ القرارات. • وجود فروق حول تطبيق مبادئ الحوكمة ودورها بفعالية اتخاذ القرارات تعزى لمتغير (الفئة العمرية) ولصالح الفئة أقل من 30 سنة. • وجود فروق تعزى لمغير (سنوات الخبرة) ولصالح الفئة الذين تتراوح سنوات خبرتهم من 10-15 سنة. • وجود فروق حول تطبيق مبادئ الحوكمة وفعالية اتخاذ القرارات تعزى لمتغير (المستشفى) لصالح الذين يعملون في (مستشفى الاندونيسي، ومستشفى غزة الأوروبي). قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات، والتي من أهمها: • ضرورة دراسة مبادئ الحوكمة من جوانبها المتعددة وابراز نتائجها داخل المستشفيات لجعل المستشفيات الحكومية الفلسطينية أكثر وعي بأهدافها، كونها مرتكزاً من مرتكزات التطور. • ضرورة إشراك مؤسسات المجتمع المحلي بتنفيذ النشاطات والبرامج المتعلقة بالتثقيف الصحي والوعي البيئي على المستوى الوطني. • العمل على تشجيع العاملين على أبداء آرائهم من أجل بذل مزيد من الجهد، ورفع فعالية أداء المستشفيات. • ضرورة الاهتمام بدوافع ورغبات العاملين عند اتخاذ القرار، لتخفيف الصراعات بين الادارة والعاملين وزيادة انتاجيتهم ورضاهم الوظيفي. • العمل على استشارة المختصين عند اتخاذ قرارات تتعلق بحوكمة عمل المستشفيات، وكذلك مراعاة الظروف البيئية المحيطة عند اتخاذ القرارات الفعالة. ABSTRACT: The extent of application of the principles of governance and its role in effective decision-making. A field study on Palestinian government hospitals - southern governorates The study aimed to identify the extent of implementation of the principles of governance and its role in the effectiveness of decision-making in the Palestinian government hospital – southern provinces. The study population is among employees with supervisory positions in the five Palestinian government hospitals in the governorates of Gaza. Therefore, the number of targeted members is 570 employees from different supervisory positions according to the statistics of the personnel affairs departments in these hospitals. Hence, the researcher applied the descriptive analytical approach to achieve the goals of the study and the questionnaire as a tool to collect the necessary data. The study sample included (230) employees, approximately 40.3% of the study population. The research has concluded with a number of results, among which: 1. The approval of the study sample individuals at a moderate degree to apply the principles of governance in government hospitals in the southern provinces. 2. The field of effective decision-making has an average degree of approval. 3. The study concluded that there is a statistically significant relationship between the principles of governance and the effectiveness of decision-making. 4. A statistically significant impact of the principles of governance on decision-making effectiveness. 5. There are no differences regarding the application of the principles of governance and its role in effective decision-making due to the variable (age group) and in favor of the group under 30 years. 6. There are differences attributable to the change of (years of experience) and in favor of the group whose years of experience range from 10-15 years. 7. There are differences regarding the implementation of the principles of governance and the effectiveness of decision-making due to the variable (hospital) in favor of those working in (the Indonesian Hospital, European Gaza Hospital). The research has introduced a set of recommendations, among which:‏ 1. The urging need to study the principles of governance from its multiple aspects and to highlight its results inside hospitals is to make the Palestinian government hospitals more aware of their goals, as they are one of the pillars of development. 2. There is a need to involve local community institutions in implementing activities and programs related to health education and environmental awareness at the national level. 3. It must encourage workers to express their views in order to exert more effort and increase the effectiveness of hospital performance. 4. The need to pay attention to the motivations and desires of workers when making a decision, to ease conflicts between management and workers and increase their productivity and job satisfaction. 5. Consulting the specialists when making decisions related to regulating the hospital work, as well as taking into account the surrounding environmental conditions when making effective decisions.

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5602 Business Administration
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Mr. Ahmed A, Ouda
Date Deposited:	07 Jun 2020 09:21
Last Modified:	07 Jun 2020 09:21
URI:	http://scholar.alaqsa.edu.ps/id/eprint/1278

Actions (login required)

View Item