دور إدارة الوقت في تحسين مستوى الفاعلية التنظيمية في المستشفيات الحكومية الفلسطينية “The Role of Time Management in Improving the level of Organizational Effectiveness in Palestinian Governmental Hospitals"

الكـدش, هـبة وليد (2022) دور إدارة الوقت في تحسين مستوى الفاعلية التنظيمية في المستشفيات الحكومية الفلسطينية “The Role of Time Management in Improving the level of Organizational Effectiveness in Palestinian Governmental Hospitals". Masters thesis, جامعة الاقصى.

Text رسالة هبة الكدش جاهزة وكاملة بعد التعديل والاعتماد.pdf Download (2MB)

Abstract

هدفت الدراسة الحالية التعرف الى دور إدارة الوقت في تحسين الفاعلية التنظيمية لدى العاملين في المستشفيات الحكومية بالمحافظات الجنوبية، واعتمدت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف دراستها، واستخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين الاداريين في المستشفيات الحكومية محل الدراسة، والبالغ عددهم (370) موظف وموظفة، وقامت الباحثة بتوزيع الاستبانة باستخدام أسلوب العينة العشوائية البسيطة، تم توزيع (220) عشوائيا، استبانة على الموظفين واسترد (190) استبانة بنسبة (86.3%)، ولتحليل البيانات تم استخدام برنامج التحليل الاحصائي (SPSS). وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج كان أهمها: درجة الموافقة على إدارة الوقت كبيرة بوزن نسبي (69.6%)، كما وجاء مستوى الفاعلية التنظيمية متوسطة حيث بلغ الوزن النسبي (65.2%)، كما أظهرت النتائج وجود علاقة بنسبة (77.1%) بين إدارة الوقت بأبعادها الثلاثة (تخطيط الوقت، تنظيم الوقت، الرقابة على الوقت) والفاعلية التنظيمية، وتبين وجود أثر إيجابي بنسبة (63.5%) لأبعاد إدارة الوقت (تخطيط الوقت، تنظيم الوقت، الرقابة على الوقت) على الفاعلية التنظيمية، كما بينت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية، بين متوسطات استجابات المبحوثين حول متغيرات الدراسة (إدارة الوقت، والفاعلية التنظيمية) تُعزى للمتغيرات التالية (النوع الاجتماعي، المؤهل العلمي، سنوات الخدمة)، بينما توجد فروق حول متغيرات الدراسة (إدارة الوقت، والفاعلية التنظيمية) تعزى للمتغيرات التالية (المسمى الوظيفي، اسم المستشفى). ومن أهم التوصيات التي توصلت لها الدراسة: ادارك ومعرفة الادارة بأهمية الاهتمام بعناصر (التخطيط والتنظيم والرقابة) في ادارة الوقت وذلك من خلال جدولة الاعمال وترتيب الاولويات بمرونة، لتحقيق الأهداف المنشودة بأفضل فعالية، تركيز المزيد من الجهود حول تصميم الاستراتيجيات من قبل المسؤولين عن الوزارة لتوفير الوقت والوصول الى اعلى مستوى من الفعالية، قيام ادارة المستشفيات بإزالة الصعوبات وتذليل العقبات التي تواجه الموظفين والمنظمة بشكل عام، وتوفير كافة الموارد المادية والبشرية اللازمة، مما يؤدي الى زيادة الفاعلية، واهتمام ادارة المستشفيات بتدريب الموارد البشرية من خلال عقد الدورات والبرامج التدريبية واجراء لقاءات وورش عمل بشكل دوري حول الفاعلية التنظيمية وكيفية تطبيقها بشكل أفضل، تقدم لجميع الموظفين لرفع مستوى قدراتهم وتحسين أدائهم. Abstract The current study objective is to identify the role of time management in improving the organizational effectiveness of workers in the government hospitals in the south sectors. To achieve the objectives of her study, the researcher adopted the descriptive analytical approach and the questionnaire was used as a tool for data collection. The study population consisted of all administrative workers in governmental hospitals located in the south of the Gaza Strip male and female employees (370). The “random sample” method was used for the questionnaire where (220) questionnaire were distributed randomly to the employees. (190) questionnaires were received back (86.30%). The Statistical Package for the Social Science (SPSS) method was used to analyze the data. The study has many results; the most important ones are: The percentage of employees who agree with the time management role was high (69.50). Also, the level of organizational effectiveness was moderate (65.2%). The results also showed a relationship between time management, with its three dimensions (time planning, time management, and time control), and organizational effectiveness. In addition, it was found out that there was a positive impact of time management dimensions (time planning, time management, and time control) on organizational effectiveness. The results also showed that there were no statistically significant differences between the average responses of the participants in the research on the study variables (time management and organizational effectiveness), attribute to the following variables (gender, educational qualification, and years of service), While there are about the variables of the study (time management, and organizational effectiveness) due to the following variables (job title, name of the hospital). The most important recommendations of the study are the following: • The management should pay attention to the elements of time management (planning, organization and control) through work schedule and flexible priorities arrangement to achieve the anticipated goals in the best effectiveness. • The responsible people in the Ministry should emphasize more efforts on designing strategies to save time and achieve the highest level of efficiency. • In addition, the hospital management should remove difficulties and overcome obstacles facing employees and the organization in general. • Provide all necessary material and human resources to increase the effectiveness. • The hospital management should concentrate on human resources training by holding training courses and programs and conducting meetings and workshops periodically on organizational effectiveness and how to apply it better. • The employees should participate to raise the level of their capabilities and improve their performance.

Actions (login required)

View Item